Face ID nie działa na telefonie iPhone X, Xs Max, Xs lub iPhone XR? Możliwe rozwiązania problemu

Z wyjątkiem kilku (znikomych) napadów złości, Face ID był dla mnie dość lojalny. I szczerze mówiąc, w pełni się tym zająłem. Niestety mój bieg z technologią rozpoznawania twarzy padł ofiarą żółtawych oczu. I nagle Faced ID przestał działać na moim iPhonie X - zatrzymując płynny czas żeglugi. Dosłownie!

Ale znowu znalazłem wyjście i udało mi się naprawić problemy z Face ID na iPhonie. Chyba nie jestem sam, by spotkać się z tą blokadą. Dlatego pomyślałem, że warto podzielić się niektórymi praktycznymi sztuczkami, które mogą się przydać w rozwiązaniu problemu z identyfikatorem twarzy.

Sprawdź je, jeśli szukasz sposobu na rozwiązanie tego problemu na swoim iPhonie z serii X lub na nowym iPadzie Pro 2018! .

Face ID nie działa na telefonie iPhone X, Xs Max, Xs, XR lub iPad Pro 2018: Wskazówki dotyczące rozwiązania problemu

Szybkie linki

  • Wyłącz / włącz identyfikator twarzy na telefonie iPhone X
  • Zresetuj Face ID na iPhonie X
  • Resetuj wszystkie ustawienia na iPhonie X
  • Zaktualizuj system iOS na telefonie iPhone X

Upewnić się:

  • Musisz upewnić się, że kamera TrueDepth nie jest przykryta obudową ani osłoną ekranu. Upewnij się również, że aparat nie zasłania resztek ani brudu.
  • Upewnij się, że twoje oczy, nos i usta są w pełni widoczne dla kamery TrueDepth.
  • Face ID został zaprojektowany do pracy z wieloma okularami przeciwsłonecznymi. Jeśli jednak nosisz okulary przeciwsłoneczne, które blokują pewne rodzaje światła, musisz je usunąć.
  • Pamiętaj, aby podczas używania trybu portretu trzymać iPhone'a w orientacji pionowej. Na iPadzie Pro 2018 Face ID działa zarówno w orientacji poziomej, jak i pionowej.
  • Trzymaj urządzenie na wyciągnięcie ręki lub bliżej (10-20 cali) od twarzy.
  • Gdy przebywasz na zewnątrz w jasnym świetle słonecznym, zmień położenie swojego iPhone'a, aby słońce nie było bezpośrednio za tobą.

Po sprawdzeniu punktów (wymienionych powyżej) wypróbuj poniższe rozwiązania. Zacznij od pierwszego i przejdź do następnej lewy tylko wtedy, gdy nie kliknie.

Rozwiązanie nr 1: Wyłącz / włącz identyfikator twarzy

Pierwszym rozwiązaniem, które polecam wypróbować, jest WYŁĄCZENIE / WŁĄCZENIE Face ID i rozpoczęcie pracy z urządzeniem na nowo.

Wystarczy otworzyć aplikację Ustawienia na telefonie iPhone X → Identyfikator twarzy i hasło → Wprowadź kod telefonu iPhone.

W sekcji Użyj identyfikatora twarzy dla wyłącz przełącznik obok każdej opcji.

Jeśli używasz Face ID w aplikacjach innych firm, dotknij Inne aplikacje →, a następnie wyłącz przełącznik obok każdej aplikacji.

Teraz wyłącz urządzenie. Następnie przejdź do Ustawienia → Identyfikator twarzy i hasło, a następnie włącz przełącznik obok każdej opcji. Stuknij także w Inne aplikacje, a następnie włącz przełącznik dla każdej aplikacji.

Teraz spróbuj ponownie użyć Face ID. Powinno teraz działać. Jeśli nie, przejdź do następnego rozwiązania.

Rozwiązanie nr 2: Zresetuj identyfikator twarzy

Innym rozwiązaniem, które chciałbym wam wypróbować, jest zresetowanie Face ID. Zetrze wszystkie istniejące matematyczne wyobrażenia twojej twarzy i będziesz musiał to wszystko skonfigurować od nowa. Z tego, co mogę powiedzieć o tej sztuczce, jest to, że jest bardzo niezawodna i rozwiązała problem wielu użytkowników. Więc nie ma nic złego w dawaniu jej również szansy.

Uruchom aplikację Ustawienia → Identyfikator twarzy i hasło → Resetuj identyfikator twarzy.

Teraz ponownie skonfiguruj rozpoznawanie twarzy. Gdy wszystko zostanie zrobione, zacznij go używać jak zwykle. Teraz nie powinno być żadnych czkawek.

Rozwiązanie nr 3: Zresetuj wszystkie ustawienia

Wiem, że nie chcesz widzieć tego niechcianego rozwiązania, które pojawia się w obrazie w większości instrukcji rozwiązywania problemów. Mówiąc prawdę, też tego nie doceniam.

Jednak, gdy sytuacja staje się trudna lub gdy wydaje się, że różne problemy stają się bólem głowy, nie waham się tego spróbować. I wiele razy mnie to nie rozczarowało.

Ponieważ spowoduje to usunięcie wszystkich istniejących ustawień, w tym haseł Wi-Fi i danych logowania do witryny, upewnij się, że jesteś w pełni przygotowany.

Otwórz Ustawienia → Ogólne → Resetuj → Stuknij w Resetuj wszystkie ustawienia → Wprowadź hasło iPhone'a → Potwierdź.

Po pomyślnym przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia włącz Face ID i spróbuj użyć go jak zwykle. Chyba w końcu przekroczyłeś linię ognia, prawda?

Rozwiązanie nr 4: Zaktualizuj swój iPhone do najnowszej wersji iOS

Nadszedł czas na aktualizację oprogramowania. Nie trzeba dodawać, że stał się największym narzędziem do rozwiązywania problemów w ostatnim czasie. Co więcej, Apple nieustannie udoskonala iOS, poprawiając wydajność i eliminując błędy, które pojawiają się od czasu do czasu. Więc też zasługuje na strzał.

Otwórz aplikację Ustawienia → Ogólne → Aktualizacja oprogramowania → Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję iOS jak zwykle.

Po aktualizacji problem powinien zniknąć. Jeśli tak, ciesz się!

Co jeśli nic nie działa

Jestem pewien, że powyższe rozwiązania rozwiązałyby problem Face ID na iPhonie X. Ale jeśli nie udało się rozwiązać problemu; skontaktuj się z pomocą dla Apple.

Podsumowanie:

Kilkakrotnie doświadczyłem tego problemu; Mogę powiedzieć, że ostatecznie rozwiązałeś problem, wykonując powyższe wskazówki. Nie mogę jednak wykluczyć możliwości nieoczekiwanej rzeczy. Na szczęście wsparcie Apple jest zawsze gotowe, aby pomóc i pozbyć się problemu najwcześniej. Dlatego nie powinno być żadnego ślepego zaułka!

Możesz również polecić te posty:

  • Jak trwale wyłączyć Face ID na telefonie iPhone X, Xs, Xs Max i XR
  • Jak przyspieszyć Face ID na iPhone X, Xs, Xs Max i XR
  • Jak trenować rozpoznawanie twarzy, aby rozpoznawać dziwne twarze na iPhone'ach X, Xs, Xs Max i XR
  • Jak wprowadzić iPhone X, Xs, Xs Max i XR w tryb DFU

Masz jakieś uwagi? Zrób to poniżej i pobierz naszą aplikację na iOS, a także bądź na bieżąco z Facebookiem i Twitterze, aby nigdy nie przegapić naszych najnowszych przewodników.