Touch ID został wprowadzony w iPhonie 5S i z każdą iteracją jest coraz lepszy. Istnieje jednak kilka przypadków, w których Touch ID nie działa tak, jak powinien, w iDevices. Jeśli masz identyfikator Touch ID, który nie działa na iPhonie lub iPadzie, mamy kilka poprawek, które mogą Ci pomóc.

Może istnieć wiele przyczyn niedziałającego Touch ID, które mogą obejmować pot, płyn, a nawet niewłaściwe umieszczenie palca. Chociaż nie wykluczę również usterki oprogramowania. W każdym razie, bez względu na przyczynę, poniżej znajduje się kilka rozwiązań, które pomogą Ci rozwiązać problem.

Touch ID nie działa na iPhonie lub iPadzie - co robić?

Zanim zapewnimy Ci jakiekolwiek rozwiązanie problemu z Touch ID, po prostu wyobraź sobie, co powoduje, że Twój Touch ID zawodzi lub kiedy Touch ID nie działa.

Prawidłowa kalibracja odcisku palca

Jeden z pierwszych błędów ma miejsce podczas kalibracji odcisku palca. Mimo że iPhone / iPad wysyła komunikat o pomyślnym skalibrowaniu palca, istnieją pewne szanse, że kalibracja nie zostanie wykonana idealnie.

Podczas kalibracji trzymaj iPhone'a tak, jak zwykle. Nie trzymaj go „idealnie”, ponieważ nie tak trzymasz go podczas normalnego użytkowania. Następnie skalibruj palec.

Podczas kalibracji upewnij się, że umieściłeś palce we wszystkich możliwych pozycjach, w tym na krawędziach i końcach palców; wszystkie części palca powinny zostać zeskanowane. Upewnij się również, że palec dotyka metalowego pierścienia wokół przycisku Początek. Jeśli używasz etui lub ochraniacza ekranu, upewnij się, że nie zakrywa przycisku Home ani otaczającego pierścienia. Jeśli tak, usuń obudowę lub folię ochronną i spróbuj ponownie.

Pomoże Ci to później, gdy użyjesz odcisku palca do odblokowania telefonu iPhone lub iPada.

Bez wilgotnych ekranów i palców

W innych przypadkach wilgoć, wilgoć, pot, zimno - wszystko to przyczynia się do uniemożliwienia prawidłowego działania Touch ID. Dzieje się tak na dwa sposoby: jeśli twój palec jest wilgotny lub jeśli przycisk Home ma trochę wilgoci.

Dotknij lekko

Zastosuj mniej siły, dotykając przycisku Początek urządzenia.

Trzymaj palec suchy

Upewnij się, że palce są czyste i suche.

Przycisk Clean Home

Użyj gładkiej szmatki do wyczyszczenia przycisku Początek i palca i spróbuj ponownie.

Nie zakrywaj przycisku Home

Upewnij się, że ochraniacz ekranu lub obudowa nie zakrywa przycisku Strona główna urządzenia.

Zarejestruj palec poprawnie

Palec musi prawidłowo dotykać pojemnościowego metalowego pierścienia i przycisku Home. Pamiętaj, aby trzymać palec w jednym miejscu podczas uwierzytelniania.

Jak naprawić problem Touch ID nie działa problem na iPhonie lub iPadzie

Krok 1. Uruchom Ustawienia → Przewiń w dół, aby dotknąć Touch ID i hasło. Wpisz swój kod dostępu.

Krok 2. Wyłącz iPhone Unlock oraz iTunes i App Store.

Krok 3. Uruchom ponownie iPhone'a lub iPada, naciskając przycisk usypiania / budzenia i przycisk strony domowej.

Krok 4. Uruchom Ustawienia → Przewiń w dół, aby dotknąć Touch ID i hasło. Wpisz swój kod dostępu.

Krok # 5. Włącz iPhone Unlock oraz iTunes i App Store.

Krok # 6. Stuknij w Dodaj odcisk palca… i dodaj kolejny palec jak zwykle.

Jeśli powyższa metoda nie działa, włącz opcję Rest Finger to Open. Aby to zrobić;

Krok 1. Idź do Ustawienia → Stuknij w Dostępność.

Krok 2. Stuknij w przycisk Home → Włącz palec spoczynkowy, aby otworzyć.

Rozwiązanie nr 3. Zaktualizuj iOS

Jeśli żadna z wyżej wymienionych sztuczek nie rozwiązała problemu, zaktualizuj iPhone'a do najnowszej wersji iOS. To nie tylko sprawi, że urządzenie będzie działało płynniej, ale także pozbyć się różnych problemów.

Ustawienia → Ogólne → Aktualizacja oprogramowania.

Po wykonaniu powyższych czynności Touch ID zacznie działać poprawnie.

Co jeśli nic nie działa ?

Jeśli problem Touch ID nadal prześladuje Twoje urządzenie, skontaktuj się z Apple w celu uzyskania pomocy.

Zakończyć

Zakładając, że udało Ci się rozwiązać problem za pomocą tych rozwiązań. Sprawdzili się dla wielu użytkowników i spodziewam się, że dostarczą ci to samo. Jeśli masz inną działającą poprawkę dotyczącą tego problemu, nie zapomnij podzielić się nią z nami.

Możesz rzucić okiem na:

• Jak zablokować WhatsApp na iPhonie za pomocą Face ID lub Touch ID
• Najlepsze aplikacje na iPhone'a i iPada, które używają Touch ID i Face ID
• Jak korzystać z Touch ID na starszych komputerach Mac

Masz jakieś uwagi? Udostępnij to w komentarzach poniżej. Aby uzyskać łatwy dostęp do większej liczby takich instrukcji rozwiązywania problemów, pobierz naszą aplikację i pozostań z nami w kontakcie na Facebooku, Twitterze i Telegramie.