HTC U11 to świetne urządzenie HTC, które zostało wyposażone w doskonałe funkcje, w tym niesamowity design i wbudowany, mocny akumulator, funkcję wodoodporności i odporności na kurz itp. Wszystko to sprawia przyjemność i sprawia, że wielu z nich kupiło nowy HTC U11. To zdecydowanie jeden z najlepszych telefonów HTC, który zadowoli fanów HTC. Jednak to urządzenie nie jest wolne od błędów i wielu użytkowników skarżyło się już na niektóre problemy. Problemy z łącznością, skaner linii papilarnych HTC U11 nie działa i brak gniazda słuchawkowego to niektóre z bardzo powszechnych. Wymieniliśmy tutaj najczęstsze problemy z telefonem HTC U11 i ich rozwiązania. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.
Zobacz też: Typowe problemy HTC One M8 i sposoby ich rozwiązywania
9 Najczęstsze problemy z HTC U11 i ich naprawy
Problem 1 # Problemy z Wi-Fi
Problem z Wi-Fi jest bardzo częstym problemem i jak dotąd wielu użytkowników HTC U11 zgłosiło, że zmierzy się z tym problemem. Podczas gdy niektórzy użytkownicy stwierdzili, że mają do czynienia z bardzo słabą łącznością, inni powiedzieli, że Wi-Fi w ogóle nie działa. W każdym razie tutaj są najlepsze rozwiązania.
Rozwiązania :
- Najpierw uruchom ponownie urządzenie, a także przejdź do ponownego uruchomienia routera i modemu. Wyłącz router, odłącz go od źródła zasilania, poczekaj kilka sekund i podłącz go ponownie, aby go włączyć. Teraz sprawdź, czy Wi-Fi działa, czy nie.
- Zaktualizuj urządzenie za pomocą najnowszego dostępnego oprogramowania.
- Zapomnij o sieci Wi-Fi, przechodząc do ustawień> Wi-Fi i wybierając problematyczną sieć. Następnie ponownie podłącz sieć, podając identyfikator i hasło.
- Wyłącz suwak Wi-Fi jeden raz i włącz go ponownie.
- Sprawdź, czy tryb oszczędzania energii jest włączony, ponieważ ta funkcja wyłącza wszystkie połączenia, aby zaoszczędzić trochę soku na urządzeniu. Więc wyłącz tę opcję.
- Na koniec sprawdź adres Mac urządzenia, przechodząc do Wi-Fi> Ustawienia> Zaawansowane, a następnie upewnij się, że adres jest dozwolony w filtrze Mac routera.
Problem 2 # Problem z Bluetooth
Jest to kolejny problem z łącznością w telefonie HTC U11. Problem z Bluetooth jest bardzo powszechny i napotyka go prawie każdy użytkownik smartfona. I niestety ten błąd nie oszczędził również użytkowników HTC U11. W każdym razie, oto rozwiązania wszystkich problemów Bluetooth.
Rozwiązania :
- Uruchom ponownie urządzenie w pierwszej kolejności.
- Następnie wyłącz Bluetooth po przejściu do ustawień> Bluetooth, a następnie włącz go ponownie. To bardzo prosta sztuczka, ale może natychmiast rozwiązać problem.
- Inną sztuczką, którą możesz zrobić, jest przełączyć telefon w tryb samolotowy, a następnie wyłączyć tryb. To odświeża wszystkie połączenia i może rozwiązać problem.
- Usuń także wszystkie wcześniejsze parowania Bluetooth i sparuj je ponownie, postępując zgodnie z właściwą metodą.
- Jeśli nic nie działa, przywróć ustawienia fabryczne.
Problem 3 # Nie działa skaner linii papilarnych
Skaner linii papilarnych HTC U11 nie działa to kolejna bardzo frustrująca kwestia. Skaner linii papilarnych jest bez wątpienia jedną z najlepszych funkcji w każdym smartfonie i nie jest to również wyjątek w HTC U11. Ale gdy ta funkcja przestanie działać, może utrudnić wiele twoich zadań. Jeśli więc napotykasz ten sam problem, oto obejścia tego problemu.
Rozwiązania :
- Sugerujemy najpierw zrestartować urządzenie, a następnie przejść do innych metod.
- Następnie wyczyść pamięć podręczną aplikacji Odcisk palca, przechodząc do ustawień> aplikacje> wszystkie karty i wybierając aplikację Odcisk palca.
- Możesz także wyczyścić dane aplikacji odcisków palców, na wypadek gdyby inne metody nie rozwiązały problemu.
- Na koniec wykonaj reset fabryczny, przechodząc do ustawień> kopia zapasowa i zerowanie> reset fabryczny> zresetuj wszystkie dane. Pamiętaj jednak, aby wcześniej wykonać kopię zapasową wszystkich dokumentów.
Problem 4 # Komputer z systemem Windows 10 odmawia rozpoznania telefonu
Musimy połączyć telefon z naszym komputerem z kilku powodów, a uzyskanie kopii zapasowej jest jednym z głównych powodów. Ale wielu użytkowników zauważyło, że kiedy próbowali połączyć HTC U11 z komputerem z systemem Windows 10, komputer nie może rozpoznać telefonu. Przeczytaj tutaj rozwiązania tego problemu.
Rozwiązania :
- Aby rozpoznać telefon za pomocą komputera, musisz zainstalować menedżera HTC Sync. Najpierw upewnij się, że zainstalowałeś to na swoim urządzeniu. A potem spróbuj jeszcze raz.
- Następnie upewnij się, że wszystkie sterowniki komputera są zaktualizowane.
- A ostatnią rzeczą, jaką możesz zrobić, to spróbować użyć portu USB 2.0 na wypadek, gdybyś używał portu 3.0. Wielu użytkowników było w stanie rozwiązać ten problem.
Problem 5 # Adapter gniazda słuchawkowego nie działa
HTC usunęło gniazdo słuchawkowe i jest to kompletny wypadek. Jednak adapter gniazda słuchawkowego HTC u11 znajduje się w pudełku, którego należy użyć w celu korzystania ze słuchawek. Ale niektórzy użytkownicy stwierdzili, że po podłączeniu adaptera do użycia po raz pierwszy nie mogą go uruchomić. Oto rozwiązania tego problemu.
Rozwiązania:
- Gdy spróbujesz użyć adaptera słuchawek, podłączając go po raz pierwszy, pojawi się komunikat o aktualizacji oprogramowania układowego. Po prostu idź na to. Jeśli jednak nie zobaczysz tego komunikatu, możesz również pobrać aktualizację, przechodząc do sklepu Play i pobierając zestaw narzędzi adaptera wtyczki audio HTC.
- Inną rzeczą, którą możesz zrobić, to odinstalować aplikację, ponownie uruchomić telefon, a następnie spróbować ponownie.
- Na koniec przywróć ustawienia fabryczne.
Problem 6 # Audio i wideo nie synchronizują się
Audio i wideo nie synchronizują się, to kolejny problem, na który wielu użytkowników HTC U11 narzekało do tej pory. Według nich wideo, które próbują odtworzyć, bardzo często zacina się i podczas ponownego uruchamiania wideo i dźwięk w ogóle się nie zgadzają. Należy jednak wspomnieć, że ten problem dotyczy niektórych aplikacji, takich jak filmy Whatsapp i YouTube.
Rozwiązania :
- To nie jest duży problem i można go łatwo rozwiązać. Najpierw uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie odtworzyć filmy.
- Następna rada to wyczyszczenie pamięci podręcznej tej konkretnej aplikacji, takiej jak Whatsapp i YouTube.
- Sprawdź w sklepie Play, czy dostępna jest aktualizacja dla wszystkich tych aplikacji, a następnie zaktualizuj aplikacje.
- Na koniec wyczyść partycję pamięci podręcznej całego urządzenia, ponieważ jest to bardzo pomocna sztuczka i może łatwo rozwiązać problem.
Problem 7 # Nie można nawiązać połączenia, nie odbieraj wiadomości (w Verizon)
Jeśli kupiłeś telefon bezpośrednio od HTC w USA, odblokowana wersja telefonu jest kompatybilna z Verizon Wireless. Niestety wielu użytkowników twierdzi, że nie jest w stanie odbierać żadnych połączeń ani odbierać wiadomości. Oto rozwiązania tego problemu.
Rozwiązania :
- Pierwszym zadaniem jest sprawdzenie w dziale obsługi klienta Verizon, czy karta SIM została całkowicie aktywowana, czy nie. Jeśli tak, zastosuj inne metody.
- Pamiętaj, że stara karta SIM nie jest kompatybilna z urządzeniem HTC U11. Tak więc musisz najpierw uzyskać nową kartę SIM. Skieruj się do sklepu Verizon i zdobądź nową kartę SIM. To nic nie kosztuje. Po otrzymaniu nowej karty SIM włóż ją do telefonu i sprawdź, czy nadchodzą połączenia i wiadomości?
- Jeśli odbierasz połączenia, ale problem dotyczy tylko wiadomości, musisz ponownie skontaktować się z obsługą klienta i poprosić o wyłączenie „obsługi bez CDMA”. To z pewnością pomoże ci pozbyć się problemu.
Problem 8 # Problem z czułością Edge Sense
Czułość czujników krawędzi jest bez wątpienia jedną z głównych atrakcji HTC U11, ale co, jeśli ta funkcja gwiazdy nie reaguje prawidłowo? Wielu użytkowników doświadczyło problemu z tą czułością czujników Edge'a i według nich czułość jest albo zbyt wysoka, albo w ogóle nie reaguje. W każdym razie nie jest to duży problem, a rozwiązania wymieniono tutaj.
Rozwiązania :
- Najpierw uruchom ponownie urządzenia.
- Następnie ponownie skonfiguruj siłę ściskania i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
- Jeśli nic nie może ci pomóc, poczekaj na aktualizację, która wprowadzi poprawkę.
Problem 9 # Problem z kartą SD
Uszkodzona karta microSD, karta microSD jest odmontowana itp. To niektóre z komunikatów o błędach, z jakimi spotykają się użytkownicy HTC U11. Nie martw się jednak, ponieważ jest to bardzo mała usterka, którą można łatwo naprawić.
Rozwiązania :
- Pierwszą rzeczą do upewnienia się jest to, czy karta SD jest w porządku. Wyjmij kartę SD i włóż ją do innego urządzenia, aby sprawdzić, czy dzieje się to samo, czy nie. Jeśli nie, karta SD jest w porządku. Postępuj zgodnie z następną metodą.
- Sformatuj kartę SD, a następnie sprawdź, czy ten sam problem Ci teraz przeszkadza, czy nie.
Oto 9 najczęstszych problemów z telefonem HTC U11 i ich rozwiązania. Jeśli często napotykasz którykolwiek z powyższych problemów, wykonaj podane kroki, aby natychmiast pozbyć się problemów. Ciesz się nowym telefonem. To naprawdę świetny kawałek!
Zobacz także: Typowe problemy HTC 10 i ich naprawy