Najczęstsze problemy Huawei P20 Pro i ich rozwiązania

Huawei P20 Pro to genialny smartfon, który natychmiast spodoba się każdemu kupującemu, a być może już kupiłeś telefon, jeśli lubisz potrójną konfigurację aparatu. Choć ma najlepszy aparat, świetną żywotność baterii i przystępną cenę, telefon ma sporo wad. Zamiast wybierać inne urządzenie, możesz właściwie zrozumieć wszystkie typowe problemy Huawei P20 Pro i ich naprawy. Są bardzo łatwe do zrobienia, a dzięki procesowi możesz również zrozumieć, jak działa tryb odzyskiwania Androida, przywracanie ustawień fabrycznych i inne zaawansowane funkcje.

Zobacz także: Typowe problemy Huawei P20 i ich rozwiązania

Problem 1: Telefon uruchamia się ponownie bez Twojej pomocy

Smartfon, który uruchamia się ponownie sam, a użytkownik nic nie robi, nie jest zaskoczeniem ani nowym problemem. Utrzymywał się na różnych wersjach Androida i nie tak szczęśliwie został zauważony wiele razy na P20 Pro. Na podstawie komentarzy pozostawionych przez różnych użytkowników na oficjalnych forach Huawei, w wątkach dyskusyjnych i na forum deweloperów XDA wygląda na to, że telefon nagle uruchamia się ponownie, gdy przeglądają internet, swoją galerię lub losowo oglądają filmy na YouTube.

Nie ma ustalonego wzorca dla tego problemu, a jeśli zauważysz go w telefonie, wypróbuj niektóre z metod wymienionych poniżej, które prawdopodobnie powinny rozwiązać Twój problem.

Metoda 1: Wyczyść partycję pamięci podręcznej i uruchom ponownie telefon

  1. Przytrzymaj klawisz zasilania na smartfonie Huawei i poczekaj, aż pojawią się opcje
  2. Wybierz Wyłącz
  3. Po wyłączeniu przytrzymaj jednocześnie klawisze zasilania i zwiększania głośności
  4. Przytrzymaj je, aż w telefonie pojawi się logo Huawei i zwolnij przycisk zasilania
  5. Przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, aż zostaną wyświetlone opcje trybu odzyskiwania
  6. Przewiń za pomocą klawiszy zwiększania / zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej

Metoda 2: Spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne, jeśli podejrzewasz, że aplikacja powoduje problem z ponownym uruchomieniem

Ludzie uwielbiają używać smartfonów do samego rdzenia i ostatecznie instalują wiele nowych aplikacji i gier przez miesiące korzystania z telefonu. Jeśli jesteś jednym z nich, nadszedł czas, aby zresetować smartfona do ustawień fabrycznych. Nieuczciwa aplikacja mogła ponownie uruchomić komputer Huawei P20 Pro bez wyraźnego powodu. Bardzo trudno go znaleźć bez resetu do ustawień fabrycznych, który usunie wszystkie dane, w tym dzienniki połączeń, SMS-y i pliki lokalne.

Przed zresetowaniem pamiętaj o zapisaniu plików w chmurze. Możesz tworzyć kopie zapasowe zdjęć w Google Cloud, używać aplikacji takich jak Evernote, LastPass i Dysk Google, aby zapisywać pliki w różnych lokalizacjach. Lokalne treści pobrane na Netflix, Spotify i podobne aplikacje należy pobrać ponownie przez sieć Wi-Fi.

  1. Przejdź do Ustawień w swoim smartfonie
  2. Znajdź System i dotknij Resetuj
  3. Wybierz Factory Reset danych i zaakceptuj, aby zresetować telefon
  4. Ponowne uruchomienie może potrwać kilka minut
  5. Używaj telefonu bez instalowania nowych aplikacji i sprawdź, czy problem z ponownym uruchomieniem nadal występuje
  6. Jeśli nie, problem dotyczy jednej z aplikacji, które należy ręcznie rozwiązać

Problem powinien zostać rozwiązany głównie za pomocą wyżej wymienionych kroków, ale jeśli nie, najprawdopodobniej jest to problem sprzętowy. Zastanów się nad wizytą w centrum obsługi klienta Huawei i uzyskaj wymianę telefonu. Twój dostawca usług komórkowych może ci pomóc w tym procesie.

Problem 2: Bateria P20 Pro rozładowuje się zbyt szybko

Telefon Huawei ma jedną z najlepszych żywotności baterii w segmencie smartfonów i niewiele urządzeń może to samo twierdzić. Jest zasilany przez chłodną baterię 4000 mAh, która pozwala użytkownikom używać go dłużej niż jeden dzień. Przy umiarkowanym użytkowaniu możesz nawet uruchomić go na dwa dni, zanim będziesz musiał ponownie używać ładowarki.

Chociaż jest to siła telefonu, z powodu niektórych problemów z oprogramowaniem niektórzy użytkownicy nadal narzekają na szybkie wyczerpywanie się baterii. Przyczyną może być wiele aspektów, w tym rodzaj ustawień używanych w smartfonie. W porównaniu z większością innych urządzeń, jest niezawodny, ale możesz go jeszcze bardziej ulepszyć, postępując zgodnie z poniższymi wskazówkami.

Metoda 1: Użyj trybu oszczędzania energii

  1. Otwórz Ustawienia w telefonie
  2. Przewiń, aby znaleźć opcje baterii
  3. Stuknij, aby go otworzyć, a znajdziesz opcję o nazwie Tryb oszczędzania energii i Tryb oszczędzania energii
  4. Włącz je i używaj telefonu przez dzień lub dwa
  5. Tryb ten powstrzymuje niektóre aplikacje przed wyczerpaniem żywotności baterii, a jeśli czerpiesz z tego więcej, możesz go zawsze włączyć

Metoda 2: Wykonaj więcej poprawek w ustawieniach baterii

  1. Przejdź do strony Ustawienia
  2. Otwórz opcje zabezpieczeń
  3. Znajdziesz opcję o nazwie Blokada ekranu i hasła
  4. Stuknij Zawsze wyświetlaj informacje i wyłącz je, aby oszczędzać energię
  5. Na tej samej stronie ustawień przejdź do Bateria
  6. Otwórz aplikację Uruchom i wyłącz dowolną funkcję, aby wydłużyć całkowity czas pracy baterii

Metoda 3: Zmniejsz rozdzielczość wyświetlacza

Czy wiesz, że możesz zaoszczędzić dużo energii baterii, zmniejszając rozdzielczość ekranu? Pojemność baterii znacznie wzrosła w ciągu ostatnich kilku lat, ponieważ są one w stanie obsługiwać wyświetlacze 1080p przez długi czas. Wyższe rozdzielczości, takie jak QHD, wpływają na żywotność baterii. Wśród typowych problemów Huawei P20 Pro i ich napraw, jest to jeden z najlepszych, którego użytkownicy czasami nie zauważają.

  1. Stuknij, aby otworzyć stronę Ustawienia w urządzeniu
  2. Przewijaj, aż znajdziesz opcję Wyświetl
  3. Otwórz i przełącz rozdzielczość z FHD + na HD +
  4. Możesz także użyć opcji Inteligentne, aby automatycznie przełączać się między rozdzielczościami
  5. Zmiana może znacznie poprawić żywotność baterii

Problem 3: Mikrofon nie działa poprawnie podczas połączeń telefonicznych

Problem ten nie był powszechny wśród większości użytkowników, ale istnieje, ponieważ wiele osób skarżyło się w różnych sekcjach komentarzy. Mikrofon w telefonie nie działa prawidłowo, gdy ludzie zgłaszają, że nie słyszą osoby, gdy mówią na Huawei P20 Pro. Podobnie nie nagrywa poprawnie podczas nagrywania wideo lub podczas połączeń wideo.

Metoda 1: Połączenia Bluetooth lub adaptery słuchawkowe można naprawić przy ponownym uruchomieniu

Z jakiegoś powodu producenci smartfonów porzucili gniazdo słuchawkowe 3, 5 mm i zmierzają w kierunku USB Type C jako jedynego dostępnego portu. Gdy użytkownicy zmuszeni są do korzystania ze słuchawek Bluetooth lub adaptera do połączenia, oprogramowanie czasami ulega uszkodzeniu. Większość współczesnych słuchawek ma opcje mikrofonu i regulacji głośności, które mogą powodować ten problem.

  1. Przytrzymaj przycisk zasilania
  2. Stuknij w Uruchom ponownie i poczekaj, aż telefon ponownie załaduje system operacyjny
  3. Jeśli mikrofon działa idealnie po ponownym uruchomieniu, bardzo prawdopodobne jest, że przyczyną problemu jest adapter lub połączenie Bluetooth

Metoda 2: Wyłącz lub odinstaluj aplikacje korzystające z mikrofonu

  1. Prawie każda aplikacja wymaga dostępu do mikrofonu i najwyższy czas się ich pozbyć
  2. Wyłącz lub usuń uprawnienia aplikacji w menu Ustawienia
  3. Otwórz aplikacje i powiadomienia
  4. Otwórz uprawnienia i wyłącz dostęp do mikrofonu
  5. Jeśli problem zostanie rozwiązany, przyczyną może być konkretna aplikacja i aktualizacje wydane przez jej programistę

Problem 4: Szybkie ładowanie nie działa zgodnie z przeznaczeniem

Funkcja szybkiego ładowania w P20 Pro ma ładować ogromną baterię w czasie krótszym niż 90 minut, ale niektórzy użytkownicy zauważyli, że nie działa zgodnie z przeznaczeniem. Trwa to znacznie dłużej i możesz to naprawić w odpowiednim czasie, aby w razie potrzeby nie przegapić okresu gwarancji.

Metoda 1: Sprawdź kabel i stan fizyczny telefonu

  1. Oficjalna ładowarka i kabel dostarczone przez Huawei są niezbędne, aby uzyskać największą prędkość ładowania
  2. Jeśli telefon jest trzymany w szczelnym miejscu, może się powoli ładować, aby uniknąć problemów z przegrzaniem
  3. Umieść telefon na niegotowanej misce z ryżem, o której wiadomo, że pochłania nadmiar wilgoci
  4. Sprawdź, czy telefon nie ma żadnych uszkodzeń fizycznych
  5. Ostatnim krokiem byłoby odwiedzenie centrum wsparcia, abyś mógł wymienić telefon, jeśli nadal jest objęty gwarancją i jest wadliwy

Problem 5: Problemy z ekranem dotykowym, opóźnienie działania

Niektórzy użytkownicy zgłosili, że ich ekran dotykowy nie reaguje tak szybko, jak powinien. Czasami telefon zwalnia i nie reaguje na dotyk. Może to również powodować problemy podczas przewijania kanału Facebooka lub innych aplikacji, w których dotyk powinien natychmiast reagować na Twoje palce.

Metoda 1: Zmień inteligentną pomoc

  1. Otwórz ustawienia i inteligentną pomoc
  2. Wyłącz tryb rękawiczki, ponieważ został zaprojektowany, aby poprawić wydajność ekranu dotykowego, gdy nosisz rękawiczki
  3. Pobierz najnowszą aktualizację oprogramowania z Huawei

Dolna linia

Najczęstsze problemy Huawei P20 Pro i ich naprawy są łatwe, dzięki czemu można łatwo spróbować samodzielnie. Ponowne uruchamianie telefonu i resetowanie do ustawień fabrycznych jest najczęstszym rozwiązaniem, podczas gdy Huawei ma regularnie wdrażać aktualizacje oprogramowania, aby zatrzymać wyczerpanie baterii i problemy z opóźnieniem ekranu. Jeśli masz pewność, że jest to problem sprzętowy, wymień telefon najwcześniej w autoryzowanym centrum serwisowym lub u usługodawcy komórkowego.