Moto G5 i Moto G5 Plus to świetny dodatek do linii Moto G, która jest dostępna poniżej 200 USD. To urządzenie o średnim budżecie zostało zintegrowane z doskonałymi funkcjami, abyś mógł bezproblemowo wykonywać wszelkiego rodzaju zadania. W każdym razie wielu użytkowników Moto kupiło już ten telefon i są zadowoleni z wydajności. Ale są też pewne usterki. Oto najczęstsze problemy Moto G5 i ich poprawki, które pomogą Ci się ich pozbyć.

Zobacz także: Typowe problemy Moto G4 i ich naprawy

11 najczęstszych problemów Moto G5 i ich naprawy

Problem 1 # Problem z Wi-Fi

Moto G5 i Moto G5 plus problemy z Wi-Fi są bez wątpienia jednym z bardzo częstych problemów, z jakimi boryka się do tej pory wielu użytkowników. Nie jest to duży problem i można go łatwo rozwiązać, wykonując następujące czynności:

Rozwiązania:

• Najpierw uruchom ponownie urządzenie Moto G5 lub Moto G5 Plus.
• Wyłącz suwak Wi-Fi jeden raz, przechodząc do ustawień> Wi-Fi, a następnie włącz go ponownie, aby zobaczyć, czy to coś zmieni.
• Zresetuj ustawienia sieciowe, przechodząc do Ustawienia> Kopia zapasowa i zerowanie> Zresetuj ustawienia sieciowe, a następnie dotknij Resetuj.
• Zapomnij, a następnie dodaj sieć Wi-Fi, której dotyczy problem. Aby to zrobić, ponownie wybierz Ustawienia> Wi-Fi, wybierz problematyczną sieć i dotknij „zapomnij”. Dodaj sieć ponownie, stosując tę ​​samą metodę.
• Wyłącz skanowanie Wi-Fi, które można wykonać w ustawieniach> lokalizacja> Opcje.

• Na koniec sprawdź, czy aktualizacja jest dostępna, a następnie przejdź do niej.

Problem 2 # Problem z przegrzaniem

Problemy z ogrzewaniem Moto G5 należą do typowych problemów, na które wielu użytkowników skarżyło się do tej pory. Wyjaśniono tutaj następujące wskazówki, aby uniknąć problemu przegrzania.

Rozwiązania :

• Ponownie uruchom urządzenie co najmniej raz lub dwa razy w tygodniu. Jeśli używamy urządzenia bez przerwy przez 150-200 godzin, może to spowodować problem z przegrzaniem.
• Zaktualizuj urządzenie za pomocą najnowszego dostępnego oprogramowania.
• Nie używaj telefonu podczas ładowania.
• Zdejmij obudowę, jeśli ją używasz, ponieważ niektóre obudowy nie są kompatybilne z twoim urządzeniem i dlatego mogą rozgrzać urządzenie.
• Poczekaj chwilę, aż urządzenie ostygnie po graniu w ciężkie gry.
• Wyłącz wszystkie niepotrzebne aplikacje w tle, zmniejsz jasność ekranu i wyłącz Wi-Fi i Bluetooth, gdy nie są one używane.

Problem 3 # Problem z zawieszaniem się i opóźnieniem

Czy Twoje Moto G5 lub Moto G5 Plus nie działają poprawnie, czy też bardzo często zamrażają? Ten problem jest generowany na podstawie problemu przegrzania. Upewnij się więc, że postępujesz zgodnie ze wszystkimi wskazówkami, aby uniknąć przegrzania urządzenia, a następnie postępuj zgodnie z innymi metodami opisanymi tutaj.

Rozwiązania :

• Uruchom ponownie urządzenie, a następnie przejdź do następnych metod.
• Być może przyczyną tego problemu jest zawieszenie się jakiejś winowajcy. Możesz być tego pewien, wykonując bezpieczny rozruch. Aby uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym, naciśnij długo przycisk zasilania, aż stanie się dostępna opcja Wyłącz. Następnie ponownie długo naciśnij opcję wyłączania, która spowoduje przejście do trybu awaryjnego „restartu”. Naciśnij „OK”, a telefon przejdzie w tryb awaryjny. Jeśli Moto G5 lub G5 Plus działają normalnie w tym trybie, przyczyną problemu jest wyłącznie aplikacja. Znajdź tę aplikację i odinstaluj z urządzenia.

• Jeśli napotykasz to opóźnienie w przypadku określonej aplikacji, wyczyść pamięć podręczną tej aplikacji.
• Odinstaluj wszystkie niepotrzebne pliki i aplikacje.
• Na koniec przywróć ustawienia fabryczne.

Problem 4 # Sterowanie ruchem i gest nie reaguje

Moto G5 jest zintegrowany z tą funkcją sterowania gestami i ruchem, która pozwala nam włączyć latarkę lub uruchomić aplikację za pomocą gestu. Niestety, niektórzy użytkownicy stwierdzili, że ten gest i kontrola ruchu nie działa idealnie na ich najnowszym urządzeniu Moto G. Oto rozwiązania tego problemu.

Rozwiązania :

• Zrestartuj urządzenie raz, aby sprawdzić, czy może rozwiązać wspomniany problem.
• Uruchom urządzenie w trybie awaryjnym i sprawdź, czy jakaś aplikacja nie powoduje tego problemu. Zidentyfikuj tę winowajcą aplikację i odinstaluj ją z urządzenia Moto G5.
• Wykonaj reset fabryczny.
• Jeśli nic nie może rozwiązać problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną Motorola.

Problem 5 # Odcień aparatu, słaba jakość wideo i problemy z nagrywaniem wideo

Jest to kolejny powszechny problem, o którym zgłosiło wielu użytkowników. Według nich jakość wideo jest naprawdę słaba, gdy próbują nagrywać filmy 4K, a także niezwykły szum pojawia się w tle. Wraz z nimi zauważono różowy odcień wzdłuż krawędzi wizjera. Oto poprawki tego problemu.

Rozwiązania :

• Przede wszystkim należy zaktualizować urządzenie za pomocą najnowszego dostępnego oprogramowania, ponieważ Motorola wydała już aktualizację, która jest szczególnie przeznaczona do naprawy tego aparatu i błędu nagrywania wideo.
• Następnie zresetuj ustawienia aparatu.
• Uruchom Moto G5 i Moto G5 Plus w trybie awaryjnym.
• Na koniec przywróć ustawienia fabryczne, jeśli wszystko inne nie rozwiąże problemu.

Problem 6 # Hałas wewnętrzny

Jest to bardzo zabawny problem, w którym użytkownicy słyszą dźwięk kliknięcia za każdym razem, gdy potrząsają telefonem. Nie ma się jednak czym martwić. Oto wymagane obejścia.

Rozwiązania :

• Zakłada się, że dźwięk ten pochodzi z karty SIM lub karty SD. Aby to sprawdzić, po prostu wyjmij szufladę SIM i kartę SD, a następnie delikatnie potrząśnij telefonem, aby sprawdzić, czy generowane są dźwięki. Jeśli nadal słyszysz dźwięk, przyczyną może być obiektyw aparatu.
• Jeśli nie wpłynie to na wydajność urządzenia, nie ma się o co martwić. Jeśli jednak zauważysz inne problemy, skontaktuj się z pomocą techniczną Motorola i uzyskaj odpowiedź na pytania.

Problem 7 # Problemy z jakością połączenia

Moto G5 plus problemy z jakością połączeń denerwują wielu użytkowników do tej pory. W związku z tym problemem połączenie jest bardzo często rozłączane, podczas gdy niektórzy twierdzą, że dźwięki z drugiej strony brzmią jak cyfrowe. Motorola nie wdrożyła oficjalnej aktualizacji, aby rozwiązać ten problem. Jednak zawsze są pewne obejścia, które można wykonać, aby rozwiązać problem niskiej jakości połączenia w linii Moto G5.

Rozwiązania :

• Najpierw uruchom ponownie telefon, a następnie sprawdź jakość połączenia.
• Wyłącz głos HD, przechodząc do ustawień> Zaawansowane połączenia. Włącz tę opcję, przełączając przełącznik, a następnie dotknij funkcji HD Voice, aby ją wyłączyć.
• Wyłącz także tryb Enhanced 4G LTE, przechodząc do ustawień> Więcej> Sieci komórkowe. W ten sposób wielu użytkowników pozbyło się tego problemu.
• Na koniec przywróć ustawienia fabryczne.

Problem 8 # Uszkodzona karta SD

Niewielu użytkowników Moto G5 stwierdziło, że po wyłączeniu telefonu pojawia się zepsuty problem z kartą SD. Jeśli nie napotkałeś jeszcze problemu, upewnij się, że nie wyłączasz urządzenia, dopóki nie zostanie wydana żadna aktualizacja oprogramowania. Albo wyjmij kartę SD, a następnie wyłącz urządzenie, aby uniknąć tego uszkodzonego problemu z kartą SD.

Rozwiązania:

Jedynym rozwiązaniem tego problemu jest sformatowanie karty SD. Można to zrobić, przechodząc do ustawień> Pamięć> Karta SD> opcje> Ustawienia pamięci> Formatuj jako wewnętrzny, a następnie dotknij opcji Wymaż i sformatuj.

To może rozwiązać problem.

Problem 9 # Problem z VoLTE

Voice over LTE to zdecydowanie świetna funkcja, która bardzo ucieszyła użytkowników. Niestety, wielu użytkowników Moto G5 napotkało problem z tą funkcją, ponieważ nie są w stanie włączyć VoLTE na swoim urządzeniu Moto G5. Według nich nie ma opcji włączenia tej funkcji. Tak czy inaczej, oto najlepsze rozwiązania tego problemu.

Rozwiązania :

• Najpierw uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie.
• Zresetuj ustawienia sieciowe, przechodząc do ustawień.
• Zmień pozycję karty SIM w telefonie Moto G5.
• Upewnij się, że znajdujesz się w obszarze zasięgu sieci, a także ustaw preferowaną sieć na 4G.
• Na koniec przywróć ustawienia fabryczne.

Problem 10 # Automatyczna jasność nie działa poprawnie

Automatyczna jasność to bardzo przydatna funkcja, która automatycznie dostosowuje poziom jasności wyświetlacza, aby pomóc użytkownikom. Jednak zdaniem niektórych użytkowników adaptacyjne ustawienia jasności nie dostosowują jasności wyświetlacza automatycznie. Oto rozwiązania tego problemu.

Rozwiązania :

• Wyłącz raz adaptacyjną jasność, przechodząc do ustawień> wyświetlacz> poziom jasności i jasność adaptacyjna. Następnie włącz go ponownie, aby sprawdzić, czy może rozwiązać problem.
• Inną opcją jest ręczna regulacja jasności, przechodząc do ustawień> wyświetlacz> poziom jasności.

Problem 11 # Nie można uruchomić aplikacji aparatu

Aparat jest niezbędną częścią telefonu, a jeśli w ogóle nie działa, telefon staje się bezużyteczny. Wielu użytkowników Moto G5 napotkało ten problem. W ogóle nie są w stanie uruchomić aplikacji aparatu i wyświetla się komunikat o błędzie z komunikatem „Komunikat o błędzie, uruchom ponownie aplikację aparatu”.

Rozwiązania :

• Uruchom ponownie telefon, a następnie spróbuj ponownie uruchomić aplikację aparatu.
• Następnie sprawdź, czy jakakolwiek winowajca opiera się aplikacji aparatu. Aby to sprawdzić, wykonaj rozruch w trybie awaryjnym, a jeśli aparat działa dobrze, zidentyfikuj winowajcę, aby odinstalować go z urządzenia.
• Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji aparatu, wybierając Ustawienia> Aplikacja> Aparat> Pamięć, a następnie dotknij Wyczyść dane.
• Na koniec przywróć ustawienia fabryczne.

Są to więc najczęstsze problemy Moto G5 i ich naprawy. Wszystkie problemy nie są niczym poważnym i nie są związane ze sprzętem. Można je łatwo naprawić, wykonując opisane tutaj obejścia. Jeśli napotkasz którykolwiek z powyższych problemów na swoim telefonie Moto G5, nie myśl, że Twój telefon jest uszkodzony - po prostu wykonaj wymienione czynności, aby samodzielnie naprawić telefon.

Zobacz także: Zalety i wady Moto G