Jeśli mikrofon iPhone'a nie działa, zakłóca to wiele ważnych działań telefonu. Na przykład ludzie nie słyszą cię podczas rozmowy telefonicznej, czatu FaceTime itp. Ponadto podczas nagrywania filmów nie będzie dźwięku. Jak pozbyć się tego irytującego problemu? Jest kilka rzeczy do wypróbowania, wszystkie są dość proste, w tym ponowne uruchomienie iPhone'a, czyszczenie mikrofonu i gniazda słuchawkowego oraz aktualizacja oprogramowania. Bez zbędnych ceregieli przejdźmy do rozwiązań.
Zobacz także: Błędy i poprawki iPhone'a i Apple'a
Rozwiązania problemu z niedziałającym mikrofonem iPhone'a
Przetestuj mikrofon
Zanim przejdziemy dalej do próby rozwiązania problemu, najpierw przetestuj mikrofon iPhone'a. Można to zrobić na różne sposoby.
Korzystanie z notatek głosowych
- Otwórz aplikację Notatki głosowe, którą można znaleźć na ekranie głównym.
- Upewnij się, że palce nie zakrywają mikrofonu.
- Naciśnij ikonę nagrywania (czerwone kółko) i zacznij mówić. Po zakończeniu nagrywania głosu dotknij czerwonego przycisku.
- Teraz odtwórz nagranie głosowe, dotykając ikony odtwarzania obok czerwonego przycisku. Upewnij się, że wyraźnie słyszysz własny głos do nagrywania.
Siri
Spróbuj uzyskać dostęp do Siri i zapytaj o coś. Naciśnij przycisk Home nieco dłużej, aż pojawi się Siri. Spróbuj porozmawiać z Siri i zapytaj ją o cokolwiek. Jeśli Siri nie odpowie poprawnie na twoje zapytanie lub pytanie, spróbuj ponownie głośniejszym głosem.
Użyj aplikacji Aparat lub FaceTime
Możesz także użyć funkcji wideo w aplikacji Aparat lub FaceTime, aby nagrać dźwięk. Uruchom aplikację Aparat i ustaw na Wideo. Następnie nagraj swój głos i odtwarzanie, aby sprawdzić, czy dobrze słyszysz swój głos.
Usuń obudowę iPhone'a
Spróbuj zdjąć obudowę iPhone'a, osłonę ekranu i inne elementy, które mogą zakrywać głośniki iPhone'a i mikrofon iSight. Przetestuj mikrofon iPhone'a, wykonując powyższe kroki.
Wyłącz redukcję szumów
Eliminacja hałasu w telefonie to przydatna funkcja dostępna na telefonie iPhone. Pomaga zmniejszyć hałas otoczenia podczas wykonywania połączenia telefonicznego. Aby go wyłączyć, przejdź do Ustawienia i dotknij Ogólne. Następnie wybierz Dostępność, przewiń w dół, a znajdziesz opcję Eliminacja hałasu telefonu. Jeśli obok zobaczysz zielony przycisk, po prostu dotknij go, aby go wyłączyć.
Uruchom ponownie iPhone'a
Proces ponownego uruchamiania może zabić aplikację, która ma błąd lub się zawiesza. W wielu przypadkach problemy z iPhonem można rozwiązać, po prostu ponownie uruchamiając urządzenie. Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj przycisk Uśpij / Obudź, aż zobaczysz czerwony suwak, i przesuń w prawo, aby go wyłączyć. Poczekaj kilka sekund, a następnie włącz go ponownie, naciskając ten sam przycisk, aż zobaczysz logo Apple.
support.apple.com
Wyczyść mikrofon
Jeśli na mikrofonie iPhone'a znajduje się kurz lub brud, może to wpłynąć na jakość dźwięku odbieranego przez mikrofon. Może blokować dźwięk docierający do mikrofonu. Możesz go wyczyścić za pomocą dmuchawy, aby usunąć stamtąd kurz. Co więcej, możesz również użyć wykałaczki lub igły, aby usunąć brud, ale rób to delikatnie i ostrożnie.
Sprawdź gniazdo słuchawkowe
Wyjmij akcesorium słuchawkowe z iPhone'a i upewnij się, że nic nie ma w gnieździe słuchawkowym. Możesz go wyczyścić, aby upewnić się, że nie blokują go zabrudzenia i kurz. Użyj tych samych narzędzi i techniki, o których wspominaliśmy wcześniej w rozwiązaniu „Wyczyść mikrofon”.
Sprawdź ustawienia mikrofonu iPhone'a
Jeśli problem występuje tylko podczas korzystania z niektórych aplikacji, sprawdź ustawienia mikrofonu iPhone'a. Upewnij się, że aplikacje mają uprawnienia dostępu do mikrofonu. Otwórz Ustawienia >> Prywatność >> dotknij Mikrofon.
Zaktualizuj iOS
Sprawdź, czy na telefonie iPhone jest nowa aktualizacja dla systemu iOS. Przejdź do Ustawienia >> Ogólne >> Aktualizacja oprogramowania. Jeśli jest nowa aktualizacja iOS, zaleca się ją pobrać. Ten akt może pomóc rozwiązać problemy z niedziałającym mikrofonem iPhone'a. Aby uzyskać aktualizację, po prostu dotknij „Zainstaluj” w oknie aktualizacji oprogramowania.
Zresetuj wszystkie ustawienia
Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe rozwiązania i mikrofon nie działa na iPhonie, spróbuj zresetować wszystkie ustawienia. Ta metoda spowoduje zresetowanie wszystkich ustawień telefonu iPhone, w tym ustawień mikrofonu telefonu iPhone. Kroki są takie proste. Kliknij Ustawienia >> Ogólne >> przewiń w dół i wybierz Resetuj. Następnie wybierz Resetuj wszystkie ustawienia. Przed kontynuowaniem procesu konieczne może być podanie hasła. Następnie dotknij Resetuj wszystkie ustawienia w wyskakującym oknie.
Usuń iPhone'a
Jeśli polecenie Resetuj wszystkie ustawienia nie rozwiązało problemu z niedziałającym mikrofonem iPhone'a, spróbuj usunąć iPhone'a. Ta technika spowoduje nie tylko zresetowanie wszystkich ustawień iPhone'a, ale także zawartych w nim aplikacji i treści. Dlatego zaleca się wykonanie kopii zapasowej danych przed rozpoczęciem procesu. Aby usunąć iPhone'a, przejdź do Ustawienia >> Ogólne >> Resetuj >> Zresetuj całą zawartość i ustawienia >> wprowadź hasło >> w wyskakującym oknie, dotknij Wymaż iPhone'a.
Przywróć iPhone'a
Możesz przywrócić iPhone'a do ustawień fabrycznych za pomocą iTunes. Do wykonania tej metody potrzebny będzie komputer, a także dobre połączenie internetowe. Oto kroki:
- Upewnij się, że masz najnowszą wersję iTunes.
- Podłącz iPhone'a do komputera Mac / PC.
- Uruchom iTunes.
- Naciśnij Przywróć iPhone'a w panelu Podsumowanie.
- Kliknij Przywróć, aby potwierdzić działanie.
- Niech proces się zakończy.
Te problemy / rozwiązania zostały znalezione i działają na iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 i iPhone 7 Plus.
Jeśli mikrofon iPhone'a nie działa, mimo wypróbowania wszystkich wymienionych powyżej rozwiązań, skontaktuj się z Apple lub odwiedź jeden z ich sklepów.
Zobacz także: Jak rozwiązać problem z brakiem dzwonka telefonu iPhone
