Wielu użytkowników skarżyło się, że ich instalacja na Xbox One zatrzymała się na 99% lub w pobliżu.

Jeśli proces instalacji gry Xbox One zatrzymał się na poziomie 0% (lub w pobliżu), stało się tak, ponieważ konsola rozpoczęła pobieranie aktualizacji podczas procesu instalacji. W takim przypadku instalacja nie będzie kontynuowana bez względu na czas oczekiwania.

W tym przewodniku pokażemy, jak naprawić błąd zatrzymania instalacji Xbox One.

Zobacz także: Jak naprawić błąd Xbox One PBR9000

Jak naprawić zatrzymanie instalacji Xbox One

Metoda 1: Usuń lokalne zapisane gry

Ta opcja nie usunie żadnej gry zapisanej w chmurze Xbox Live, po prostu wyczyści dane zapisywane lokalnie. Oto jak to zrobić:

• Najpierw wysuń dysk z konsoli
• Przewiń w lewo na Xbox Home i otwórz przewodnik
• Następnie przejdź do Ustawienia> Wszystkie ustawienia> System> Pamięć> wybierz Wyczyść lokalne zapisane gry> Tak, aby potwierdzić.
• Konsola uruchomi się ponownie. Teraz spróbuj ponownie zainstalować grę.

Metoda 2: Przełącz konsolę w tryb offline i spróbuj zainstalować grę

Druga metoda wymaga przełączenia konsoli w tryb offline, anulowania pobierania, wyłączenia zasilania konsoli i po pomyślnym zainstalowaniu gry, przejdź do trybu online i pobierz aktualizację. Wszystkie kroki wyjaśniono jeden po drugim.

Krok 1: Przełącz konsolę w tryb offline

Wykonaj następujące czynności:

• Przejdź do ekranu głównego i naciśnij przycisk „Menu” na kontrolerze
• Następnie kliknij „Ustawienia”
• Następnie kliknij „Sieć”
• I wreszcie kliknij „Disconnect Wireless”

support.xbox.com

Spowoduje to zakończenie połączenia bezprzewodowego.

Krok 2: Anuluj pobieranie aktualizacji

Następnym krokiem jest anulowanie pobierania, ponieważ to właśnie spowodowało problem.

• Wróć do ekranu głównego i wybierz „Moje gry i aplikacje”
• Przejdź do gry, którą próbujesz zainstalować, i upewnij się, że jest podświetlona
• Następnie naciśnij przycisk „Menu” na kontrolerze
• A następnie kliknij „Anuluj”

Dzięki temu pobieranie jest teraz anulowane.

Krok 3: Włącz i wyłącz zasilanie konsoli

• Przed wykonaniem jakichkolwiek innych czynności wyjmij dysk z konsoli Xbox
• Następnie musisz wyłączyć konsolę. Zrób to, naciskając przycisk Xbox na kontrolerze (i przytrzymując go) przez około dziesięć sekund, aż konsola się wyłączy.
• Następnie włącz ponownie konsolę (naciskając przycisk Xbox na konsoli lub przycisk Xbox na kontrolerze).

Gdy to zrobisz, powinieneś zobaczyć animację startową podczas restartu konsoli. Jeśli nie widzisz tego, ponownie wykonaj następujące kroki (i upewnij się, że konsola została całkowicie zamknięta).

support.xbox.com

Krok 4: Zainstaluj grę

Teraz, gdy połączenie internetowe jest nadal wyłączone, wykonaj ponownie czynności, aby ponownie zainstalować grę. Jeśli nie utrzymasz połączenia z Internetem w tej chwili, proces aktualizacji może rozpocząć się ponownie i przerwać proces instalacji.

Poczekaj, aż gra zostanie w pełni zainstalowana, zanim przejdziesz do następnego kroku.

Krok 5: Połącz się z Internetem i zainstaluj aktualizacje

Możesz teraz przywrócić połączenie internetowe. Możesz to zrobić, podłączając kabel Ethernet z powrotem do konsoli, jeśli korzystasz z połączenia przewodowego.

Jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodowego, musisz wykonać następujące kroki, aby przywrócić połączenie internetowe:

• Upewnij się, że jesteś na ekranie głównym. Naciśnij przycisk „Menu” na kontrolerze
• Kliknij „Ustawienia”
• Na następnej liście kliknij „Sieć”
• A następnie kliknij „Konfiguruj sieć bezprzewodową”
• Pojawią się instrukcje, jak podłączyć Xbox One z powrotem do Internetu. Po prostu podążaj za nimi.

Po ponownym włączeniu Internetu aktualizacje gier będą się teraz pobierać i instalować bez żadnych problemów.