Jak naprawić system Android nie pobiera aplikacji

Uwielbiamy nasze smartfony, ponieważ są tak genialne, jeśli chodzi o obsługę naszego życia społecznego, pracy, relacji i naszego kalendarza. Nasza niezawodność na tych telefonach polega na tym, że zaczynamy palpitować w momencie, gdy uświadamiamy sobie, że gdzieś zapomnieliśmy naszego telefonu. Czy nasze telefony naprawdę mają nad nami wielką kontrolę? Prawda jest taka, że ​​nasze telefony mogą nie być tak wydajne, jak się wydaje, bez wszystkich aplikacji, które pobieramy.

Te aplikacje dają nam możliwość przekształcenia naszych telefonów w inteligentne małe maszyny, które obciążają nas informacjami na temat wielu rzeczy w naszym życiu i na całym świecie. Ponieważ aplikacje są tak ważne dla smartfona, wyobraź sobie, jak życie Twojego smartfona może się zatrzymać, jeśli Android nie będzie pobierał aplikacji. Właśnie dlatego szukaliśmy rozwiązań, które mogą pomóc Ci naprawić system Android, nie pobierając aplikacji.

Przeczytaj także: Jak naprawić brak sygnału na Androidzie

Właściwe podstawy

Najważniejszą rzeczą do zapamiętania podczas pobierania czegokolwiek ze Sklepu Play jest to, że musisz mieć stabilne połączenie z Internetem. Nie będzie można pobrać aplikacji, jeśli połączenie internetowe nie działa poprawnie. Niezależnie od tego, czy masz połączenie z Internetem za pośrednictwem Wi-Fi, czy używasz komórkowej transmisji danych, najbardziej podstawowym krokiem do zapewnienia możliwości pobierania aplikacji jest posiadanie odpowiedniego połączenia z Internetem.

Rozwiń cień powiadomień urządzenia i sprawdź, czy świeci ikona Wi-Fi lub ikona danych mobilnych. Jeśli żadna z tych ikon nie jest włączona, musisz włączyć połączenie, aby mieć pewność, że Twoje urządzenie ma dostęp do Internetu.

Jeśli jednak spróbujesz tego i problem nadal występuje, postępuj zgodnie z poniższymi rozwiązaniami, aby rozwiązać problem.

Jak naprawić system Android nie pobiera aplikacji na Samsung Galaxy S, Galaxy Note, LG G, Moto X, Nexus, HTC i inne urządzenia z Androidem

Rozwiązanie 1: Uruchom ponownie urządzenie

Jeśli wcześniej pobrałeś aplikacje bez żadnych problemów i jest to pierwszy problem z urządzeniem z Androidem podczas pobierania aplikacji z Google Play, ponowne uruchomienie urządzenia może być pomocne. Przy ponownym uruchomieniu powinieneś być w stanie rozwiązać ten problem bez konieczności głębokiego rozwiązywania problemów na swoim urządzeniu.

Istnieje jednak szansa, że ​​ponowne uruchomienie urządzenia może być rozwiązaniem tymczasowym. Jeśli problem wystąpi zbyt wiele razy, a ponowne uruchomienie staje się denerwujące, musisz spróbować wykonać inne kroki rozwiązywania problemów.

Rozwiązanie 2: Sprawdź ustawienia daty i godziny

Podczas próby pobrania aplikacji ze Sklepu Play serwery Google spróbują sprawdzić czas na urządzeniu. Jeśli czas jest niepoprawny, nie będzie w stanie zsynchronizować serwerów z urządzeniem, co może spowodować problem z pobraniem czegokolwiek ze Sklepu Play.

Aby poprawić datę i godzinę urządzenia, wykonaj następujące kroki:

  • Przejdź do menu Ustawienia urządzenia
  • Stuknij w System i poszukaj daty i godziny
  • Po dotknięciu opcji Data i godzina będzie można dowiedzieć się, czy telefon jest ustawiony na Automatyczną datę i godzinę.
  • Włącz Automatyczną datę i godzinę, jeśli nie jest jeszcze włączona.

  • Z drugiej strony, jeśli włączona jest automatyczna data i godzina, a sklep Google Play nie działa, zmień ją na ręczną i ustaw czas tak dokładnie, jak to możliwe. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 3: Użyj mobilnej transmisji danych zamiast sieci Wi-Fi

Jeśli używasz sieci Wi-Fi do pobierania aplikacji, przełącz się na komórkową transmisję danych i sprawdź, czy działa. Powodem tego jest to, że niektóre sieci Wi-Fi blokują port 5228. Jest to port używany przez Google Play. Aby przełączyć sieci, rozwiń obszar powiadomień urządzenia i dotknij ikony Wi-Fi, aby je wyłączyć. Teraz poszukaj ikony danych mobilnych i włącz ją.

Po zmianie dostępu do Internetu uruchom ponownie urządzenie, a następnie przejdź do Google Play, aby wznowić pobieranie aplikacji. Sprawdź, czy problem, z którym się spotkałeś, został naprawiony.

Rozwiązanie 4: Upewnij się, że Menedżer pobierania jest włączony

Menedżer pobierania ułatwia pobieranie wszystkich aplikacji. Musisz upewnić się, że jest on włączony, aby aplikacje mogły zostać pomyślnie pobrane ze Sklepu Play. Aby sprawdzić, czy Menedżer pobierania jest włączony, należy przejść do menu Ustawienia urządzenia, a następnie przejść do Menedżera aplikacji lub aplikacji.

Teraz zauważysz zakładki w górnej części ekranu. Przesuń w prawo lub w lewo, aby przejść do karty z napisem Wszystkie. Poszukaj Menedżera pobierania w tej sekcji i dotknij go, aby dowiedzieć się, czy jest włączony, czy wyłączony. W przypadku użytkowników, którzy uznają to za wyłączone, dotknij opcji Włącz, aby włączyć Menedżera pobierania, a następnie ponownie pobrać aplikacje.

Rozwiązanie 5: Usuń pamięć podręczną i dane Google Play

Wyczyszczenie pamięci podręcznej w Google Play może rozwiązać kilka problemów związanych ze Sklepem Play. Pliki pamięci podręcznej przechowują informacje, które pomagają urządzeniu szybko załadować aplikację. Pliki te są odtwarzane po ponownym uzyskaniu dostępu do aplikacji.

Pliki danych aplikacji przechowują dane, które zawierają wszystkie informacje zapisane w aplikacji, takie jak najlepsze wyniki, nazwy użytkowników i hasła. Po usunięciu plików danych przed ich usunięciem należy się upewnić, że zapisano jakąkolwiek ważną informację.

  • Przejdź do menu Ustawienia urządzenia
  • Stuknij w Aplikacje lub Menedżer aplikacji
  • Poszukaj sklepu Google Play
  • Naciśnij go i przewiń w dół, aby wyszukać opcję Wyczyść pamięć podręczną. Naciśnij go, aby usunąć pliki pamięci podręcznej.

Wróć do sklepu z aplikacjami i sprawdź, czy aplikacje zaczynają się teraz pobierać. Jeśli problem nie został jeszcze rozwiązany, usuń pliki danych, wykonując te same czynności, a następnie zamiast stukania w Wyczyść pamięć podręczną, musisz stuknąć w Wyczyść dane. Zauważysz ostrzeżenie, że wszystkie dane zostaną usunięte. Naciśnij Ok, aby potwierdzić, a następnie ponownie otwórz Sklep Play, aby wyszukać aplikację i rozpocząć pobieranie. Sprawdź, czy to pomoże rozwiązać problem na urządzeniu z Androidem.

Rozwiązanie 6: Wyczyść pamięć podręczną i dane dla usług Google Play

Usługi Google Play to proces, w którym aplikacje komunikują się z różnymi sekcjami urządzenia. Umożliwia synchronizację i zapewnia terminowe wysyłanie powiadomień push do aplikacji urządzenia. Usługi Google Play odgrywają ważną rolę w działaniu aplikacji. Problem z pamięcią podręczną lub plikami danych Usług Play może powodować problem z pobieraniem aplikacji ze Sklepu Play.

  • Przejdź do menu Ustawienia urządzenia
  • Poszukaj aplikacji lub Menedżera aplikacji i dotknij go
  • Przewiń, aby znaleźć Usługi Google Play i dotknij go
  • Na następnym ekranie poszukaj opcji Wyczyść pamięć podręczną, dotknij go.

Po wyczyszczeniu plików pamięci podręcznej sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nadal nie możesz pobrać aplikacji ze Sklepu Play, wykonaj te same czynności, aby powrócić do ekranu, z którego wyczyściłeś pamięć podręczną. Tym razem musisz dotknąć Wyczyść dane, aby usunąć dane. Na ekranie pojawi się ostrzeżenie. Po prostu dotknij OK, aby potwierdzić usunięcie danych.

Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 7: Odśwież ustawienia synchronizacji danych

Synchronizacja danych w urządzeniu, która umożliwia synchronizację danych, może pomóc rozwiązać problem. Wielu czytelników uznało, że jest to łatwy sposób na rozwiązanie problemu, że ich aplikacje nie pobierają ze Sklepu Play.

  • Przejdź do ustawień telefonu
  • Stuknij w Konta lub Konta i synchronizacja
  • W zależności od wersji Androida możesz zauważyć dane w tle. Dotknij go, aby odznaczyć i poczekać 30 sekund, a następnie ponownie zaznacz pole obok niego.
  • W przypadku użytkowników Androida w najnowszych wersjach Androida może być konieczne dotknięcie trzech kropek w prawym górnym rogu, aby otworzyć menu rozwijane z opcją Automatyczna synchronizacja danych.
  • Stuknij w nią, aby odznaczyć Automatyczną synchronizację danych, a następnie stuknij ją ponownie po 30 sekundach, aby zapewnić automatyczną synchronizację danych.

Po zakończeniu tego kroku wróć do sklepu Google Play i sprawdź, czy aplikacja jest pobierana teraz.

Rozwiązanie 8: Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia

Oprogramowanie urządzenia musi być zawsze aktualizowane, aby wszelkie błędy lub problemy w poprzedniej wersji zostały skutecznie naprawione. Jeśli masz opóźnione aktualizacje urządzenia, najwyższy czas sprawdzić i zaktualizować oprogramowanie urządzenia.

  • Przejdź do menu Ustawienia urządzenia
  • Przewiń w dół, aby znaleźć Informacje o urządzeniu i dotknij go
  • Stuknij w Sprawdź aktualizacje lub podobne słownictwo na swoim urządzeniu, a jeśli dostępna jest nowsza wersja, zainstaluj nowe aktualizacje.

Po zainstalowaniu nowych aktualizacji urządzenie automatycznie uruchomi się ponownie. Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy aplikacje są teraz pobierane na urządzenie.

Rozwiązanie 9: Zresetuj swoje konto Google

Jeśli problem nie został jeszcze rozwiązany, zajmiemy się złożonymi rozwiązaniami, które mogą go rozwiązać. Zresetowanie konta Google może pomóc rozwiązać problem braku pobierania aplikacji przez system Android. Po zresetowaniu konta usuniesz całe konto i zaczniesz od nowa. Oznacza to, że powinieneś znać swoją nazwę użytkownika i hasło do konta Google. Jeśli nie posiadasz tych informacji, nie będziesz mógł ponownie dodać konta do urządzenia. Konto Google zostanie całkowicie usunięte z Twojego urządzenia i zostanie ponownie dodane.

  • Rozwiń sekcję powiadomień urządzenia i dotknij ikony Ustawienia.
  • W menu Ustawienia poszukaj kont i dotknij go
  • Stuknij w Google, aby sprawdzić konto Google na swoim urządzeniu.

  • Stuknij konto, które chcesz usunąć
  • Na następnym ekranie dotknij ikony Menu, która jest trzema kropkami w prawym górnym rogu.
  • Z menu rozwijanego dotknij Usuń konto, aby całkowicie usunąć konto z urządzenia.

Jeśli masz więcej niż jedno konto Google na swoim urządzeniu, pamiętaj o usunięciu całego konta Google. Po usunięciu kont będziesz musiał ponownie wprowadzić konta na swoje urządzenie.

Wróć do menu Ustawienia urządzenia i ponownie dotknij Konta. Teraz znajdziesz opcję dodania konta. Stuknij w Dodaj konto i zakończ proces dodawania konta do urządzenia. Aby dodać wszystkie konta Google, wykonaj następujące czynności, a gdy to zrobisz, wróć do Sklepu Play i dowiedz się, czy problem został przez to rozwiązany.

Rozwiązanie 10: Odinstaluj aktualizacje sklepu Google Play

Czasami przyczyną problemu mogą być aktualizacje Sklepu Play. Odinstaluj aktualizację i zezwól aplikacji na aktualizację jeszcze raz. Może pomóc w rozwiązaniu problemu. Po ponownym zainstalowaniu aktualizacji spróbuj pobrać aplikacje od nowa, aby sprawdzić, czy działa zgodnie z oczekiwaniami.

  • Przejdź do menu Ustawienia urządzenia
  • Stuknij w Aplikacje lub Menedżer aplikacji i poszukaj Google Play Store.
  • Stuknij w Sklep Play i stuknij opcję Odinstaluj aktualizacje.
  • Po odinstalowaniu aktualizacji dotknij przycisku strony głównej, aby wyjść z ekranu.
  • Teraz uruchom ponownie urządzenie i wróć do Ustawień, a następnie ponownie dotknij Aplikacje, aby po raz drugi przejść do Google Play Store.
  • Teraz dotknij Aktualizuj i pozwól aplikacji się zaktualizować.

Po zaktualizowaniu aplikacji przejdź do Sklepu Play i sprawdź, czy aplikacje są teraz pobierane, czy nie.

Rozwiązanie 11: Zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych

Dla użytkowników, którzy nie są w stanie rozwiązać problemu za pomocą żadnego z powyższych rozwiązań, naszym ostatecznym rozwiązaniem, które skutecznie rozwiązuje wiele problemów z Androidem, jest zresetowanie urządzenia do ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie oprogramowania urządzenia do wersji, w której było ono wyjęte z pudełka. Wszystkie dane zostaną usunięte z Twojego urządzenia, a wszystkie aplikacje innych firm zostaną usunięte. Utracisz również spersonalizowane ustawienia, ponieważ telefon powróci do ustawień domyślnych.

Dlatego musisz utworzyć kopię zapasową danych, które uważasz za ważne. Możesz wykonać kopię zapasową danych na komputerze lub użyć konta Google do wykonania kopii zapasowej danych. Twój telefon daje możliwość wykonania kopii zapasowej danych na koncie Google przed zresetowaniem urządzenia.

  • Przejdź do menu Ustawienia urządzenia
  • Stuknij w Utwórz kopię zapasową i zresetuj
  • Teraz możesz zaznaczyć lub odznaczyć opcję tworzenia kopii zapasowej w zależności od preferencji.
  • W dolnej części ekranu pojawi się opcja Resetuj do ustawień fabrycznych.
  • Naciśnij go i potwierdź Reset, gdy pojawi się komunikat ostrzegawczy, który poinformuje Cię, że Twoje dane zostaną utracone.

Po zakończeniu resetowania urządzenie automatycznie uruchomi się ponownie. Przejdź do Sklepu Play i sprawdź, czy problem, z którym się spotkałeś, został naprawiony.

Co mam zrobić, gdy pojawia się błąd Niewystarczająca ilość miejsca podczas pobierania aplikacji na system Android?

Czasami pobieranie aplikacji na urządzenie może być niemożliwe z powodu braku miejsca. W takich chwilach będziesz musiał usunąć kilka rzeczy ze swojego urządzenia, aby zrobić miejsce. Sprawdź, czy masz na urządzeniu zbyt wiele zdjęć lub filmów, które mogą być w pamięci. Przenieś te pliki na komputer, aby zwiększyć przestrzeń urządzenia.

Może być konieczne odinstalowanie niektórych aplikacji, jeśli potrzebujesz wystarczającej ilości miejsca dla dużych aplikacji. Aby odinstalować aplikacje, przejdź do menu Ustawienia urządzenia i poszukaj aplikacji lub Menedżera aplikacji. Teraz dotknij aplikacji, które chcesz odinstalować, a na następnym ekranie pojawi się opcja odinstalowania aplikacji. Stuknij w odinstaluj i potwierdź odinstalowanie.

Alternatywnie użytkownicy najnowszej wersji Androida będą mogli długo nacisnąć aplikację, którą chcą odinstalować, i automatycznie zobaczą opcje odinstalowania aplikacji na górze ekranu. Wystarczy przeciągnąć ikonę aplikacji do opcji odinstalowywania na ekranie, a aplikacja zostanie odinstalowana.

Co mam zrobić, jeśli pojawi się błąd DF-BPA-09 „Błąd podczas przetwarzania zakupu”?

Ten błąd jest związany z usługą Play i nie dotyczy Twojego urządzenia. Wyczyść dane dla Google Services Framework, aby rozwiązać ten problem. Wykonaj następujące kroki, aby usunąć pliki danych:

  • Przejdź do menu Ustawienia swojego urządzenia
  • Stuknij w Aplikacje lub Menedżer aplikacji
  • Z górnych kart przesuń palcem do kolumny Wszystkie i poszukaj Google Services Framework
  • Na następnym ekranie dotknij wyczyść dane, a następnie dotknij OK

Po wyczyszczeniu danych przejdź do Sklepu Play i sprawdź, czy błąd został rozwiązany. Jeśli nadal widzisz ten sam błąd, który pojawia się na ekranie, przejdź do witryny Google Play z komputera. Zainstaluj aplikację na urządzeniu z komputera, a wtedy aplikacja będzie działać na Twoim urządzeniu.

Co zrobić, gdy widzę jeden z następujących błędów na ekranie podczas próby pobrania aplikacji - Błąd 194, Błąd 495, Błąd 941, Błąd rh01, Błąd 504?

Te błędy mogą wystąpić w przypadku wielu problemów ze Sklepem Google Play. Jednak najlepszym rozwiązaniem wszystkich tych błędów jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych Sklepu Google Play i Google Services Framework z urządzenia i sprawdzenie, czy problem został rozwiązany. W przypadku większości naszych czytelników, którzy znaleźli którykolwiek z tych błędów podczas pobierania aplikacji ze sklepu, to rozwiązanie wydawało się działać.

Wspominaliśmy o krokach czyszczenia pamięci podręcznej i plików danych w powyższych rozwiązaniach. Uruchom ponownie urządzenie po usunięciu wszystkich plików, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Co zrobić, jeśli podczas próby pobrania aplikacji ze Sklepu pojawia się błąd 911?

Gdy pojawi się ten błąd, musisz najpierw usunąć pamięć podręczną i dane usług Google. Wspominaliśmy o krokach w tym celu w powyższych rozwiązaniach. Jeśli to nie rozwiąże problemu, sprawdź, czy nadal jesteś zalogowany, jeśli korzystasz z połączenia Wi-Fi, które korzysta z logowania do strony internetowej. Jeśli nadal nie działa, musisz spróbować połączyć się z inną siecią Wi-Fi, a jeśli nie masz możliwości połączenia z inną siecią Wi-Fi, musisz użyć opcji danych mobilnych. Pamiętaj, że ta opcja zużywa dane z Twojego abonamentu, a jeśli nie masz abonamentu, możesz ponieść opłaty.

Problem zwykle występuje z powodu wykorzystywanego połączenia Wi-Fi, dlatego ważne jest, aby ustanowić prawidłowe połączenie Wi-Fi lub użyć danych mobilnych.

Wniosek

Wszystkie te rozwiązania mogą działać na wielu urządzeniach z Androidem. Możesz użyć tych rozwiązań, aby naprawić system Android nie pobiera aplikacji na wszystkie urządzenia Samsung Galaxy S, HTC, Moto X, Nexus, LG G i inne urządzenia z Androidem. Chociaż te rozwiązania nie są testowane na każdym urządzeniu z Androidem, większość z nich działa z powodzeniem dla wszystkich naszych czytelników korzystających z różnych urządzeń z Androidem.

Możesz także przeczytać: Jak rozwiązać problemy z Androidem GPS