Jak naprawić błąd „Cannot Connect to iTunes Store”

Czasami twój iPhone / iPad / iPod nie może połączyć się z App Store, iTunes lub Game Center. Podczas próby otwarcia iTunes pojawia się błąd „Cannot Connect to iTunes Store” .

Chociaż w większości przypadków jest to spowodowane problemami z Internetem lub jeśli próbujesz uzyskać dostęp do App Store podczas aktualizacji, możesz spróbować rozwiązać problem również na iPhonie / iPadzie, wykonując poniższe kroki.

Nie można połączyć się ze sklepem iTunes Store: porady dotyczące rozwiązania problemu

# 1. Wyłącz / Włącz kontrolę rodzicielską iTunes

Ta metoda działała jak urok dla wielu użytkowników iOS. Byliśmy tak sceptycznie nastawieni do tych rozwiązań, ale pomaga wielu czytelnikom połączyć się ze sklepem iTunes. Proszę bardzo:

Krok 1. Uruchom iTunes → Idź do Preferencji z górnego menu.

Krok 2. Przejdź do karty Kontrola rodzicielska → Wyłącz dostęp do sklepu iTunes Store i zezwól na dostęp do iTunes U.

Krok 3. Teraz zamknij iTunes. Ponownie uruchom iTunes, a jeśli bez problemu wyśle ​​Cię bezpośrednio do iTunes U, wróć do Kontroli rodzicielskiej i włącz dostęp do iTunes Store.

Krok 4. Zamknij iTunes i otwórz go ponownie. Teraz powinieneś połączyć się ze sklepem iTunes Store bez żadnego problemu.

# 2. Sprawdź swoją łączność z Internetem .:

  • Upewnij się, że znajdujesz się w zasięgu routera WI-FI lub stacji bazowej.
  • Należy upewnić się, że urządzenia takie jak PC mogą się połączyć z WI-FI. Co ważniejsze, są w stanie uzyskać dostęp do Internetu.
  • Spróbuj ponownie zresetować router WI-FI - po prostu wyłącz go, a następnie włącz.
  • Jeśli nadal nie jest to zrobione, powinieneś spróbować rozwiązać problemy z siecią WI-FI i połączeniami.

# 3. Uruchom ponownie sieć / przełącznik Wi-Fi-3G

Jednym z najprostszych powodów, dla których iPhone / iPad / iPod Touch nie może połączyć się z App Store, jest problem z siecią. Jeśli sygnał Wi-Fi jest słaby, istnieje duże prawdopodobieństwo, że sklep iTunes nie otworzy się.

Jednym ze sposobów sprawdzenia tego jest wyłączenie sieci i jej ponowne uruchomienie.

  • Przełącz na 3G
  • Wyjdź z App Store / iTunes (z przełącznika wielozadaniowości)
  • Otwórz ponownie iTunes / App Store.

Jeśli korzystasz z 3G, a to nie rozwiązuje problemu, być może będziesz musiał przełączyć się na Wi-Fi i to sprawdzić.

# 4. Obejście zmiany daty

Ta sztuczka istnieje już od dłuższego czasu. Chociaż miało to działać tylko na początku, jest kilku użytkowników, którzy twierdzą, że ta metoda wydaje się działać nawet teraz:

  • Przejdź do Ustawienia → Ogólne → Dane i czas
  • Teraz zmień Ustaw automatycznie na WŁ
  • Wyjdź z iTunes i App Store (przełącznik wielozadaniowy) i otwórz je ponownie.

# 5: Aktualizacja oprogramowania

  • Ważne jest, aby sprawdzić, czy Twoje urządzenie (z systemem iOS 8 lub nowszym) jest aktualne, czy nie. Ustawienia — Ogólne — Aktualizacja oprogramowania .
  • Upewnij się również, że Twoja wersja Mac OS X jest aktualna.
  • Należy upewnić się, że iTunes i Safari są zaktualizowane do najnowszej wersji.

# 6. Rozwiąż problem z zaporą ogniową

Jak rozwiązać problem na komputerze Mac:

  • Jeśli masz zaporę ogniową, twoje ustawienia mogą powodować wiele problemów i nie pozwalać ci na połączenie się z iTunes. Dlatego musisz skonfigurować zaporę.
  • Czasami występują problemy z połączeniem z powodu problemów z pękiem kluczy. Dlatego może być konieczne zresetowanie pęku kluczy.
  • Jeśli nadal nie jest to zrobione, skontaktuj się z usługodawcą internetowym i włącz porty i serwery w sieci.

Jak rozwiązywać problemy w systemie Windows:

  • W przypadku, gdy iTunes Store jest pusty i wyświetla tylko komunikat iTunes Store, musisz wykonać następujące kroki, aby rozwiązać problemy.
  • Wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problemy z połączeniem ze sklepem iTunes Store w systemie Windows
  • Teraz musisz skonfigurować zaporę systemu Windows, aby umożliwić iTunes dostęp do iTunes Store. Aby to zrobić - wykonaj następujące kroki - w systemach Windows XP, Windows Vista i Windows 7.
  • Wyłącz serwery proxy, jeśli są, ponieważ powodują wiele problemów.
  • Jeśli nie zostało to jeszcze zrobione, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych i włącz te porty i serwery w sieci.

Pliki hosta mogą powodować problem:

Plik hosts może powodować problemy i blokować sklep iTunes Store. Postępuj zgodnie z tym artykułem Microsoft, aby zresetować domyślne ustawienia hostów.

Ta poprawka nie została włączona do pracy w systemie Windows 8. Aby utworzyć kopię pliku hosts i zastąpić go pustym plikiem hosts, musisz wykonać następujące instrukcje:

  • Możesz pobrać plik hosts na C: WINDOWSSYSTEM32DRIVERSETC.
  • Kliknij plik hosts. Będzie teraz duplikat pliku hosts „Copy of hosts” (Windows XP) lub „hosts-copy”
  • Teraz musisz przeciągnąć oryginalny plik hosts na pulpit.
  • Kliknij duplikat pliku prawym przyciskiem myszy i wybierz Otwórz. Teraz powinieneś zostać poproszony o wybranie programu, którego chcesz użyć, aby otworzyć ten plik. Kliknij dwukrotnie Notatnik.
  • Po otwarciu Notatnika wybierz Edycja → Wybierz wszystko.
  • Wybierz Edytuj → Usuń.
  • Wybierz Plik → Zapisz.
  • Zamknij Notatnik.
  • Kliknij duplikat pliku prawym przyciskiem myszy i wybierz Zmień nazwę.
  • Wpisz „hosts” (bez cudzysłowu) i naciśnij klawisz Enter.
  • Teraz musisz ponownie uruchomić komputer i spróbować połączyć się ze sklepem iTunes Store.

# 7. Restart

Jeśli po wykonaniu wszystkich tych kroków pojawia się błąd „Nie można połączyć się ze sklepem iTunes Store”, być może coś mocno utknęło. Zwykły twardy reset powinien zwykle naprawić błąd, ale możesz również zdecydować o ponownym uruchomieniu iPhone'a, aby się upewnić.

Aby wykonać twardy reset: naciśnij przycisk home i zasilania, aż ekran iPhone'a zgaśnie. Teraz naciśnij przycisk zasilania tylko do momentu wyświetlenia logo Apple.

Obejrzyj ten film, aby naprawić błąd „Nie można połączyć się ze sklepem iTunes Store”

To wszystko!

Czy ten przewodnik był pomocny? Pobierz naszą aplikację i bądź na bieżąco z nami przez Facebook, Twitter i Instagram, aby nigdy nie przegapić naszych najnowszych historii.

 

Zostaw Swój Komentarz