Jak poprosić o zwrot środków za zakup Mac App Store

Mamy wiele rzeczy dostępnych w iTunes i nie powinno to być szokiem, jeśli przypadkowo kupisz niewłaściwą aplikację z Mac App Store.

Prawdopodobieństwo zakupu niewłaściwej aplikacji jest niskie, ale jednak tak się dzieje. Lub co jeśli zakupiona aplikacja nie działa w sposób, w jaki była reklamowana? Co jeśli w aplikacji występują błędy? Cóż, na te duże pytania mamy krótką odpowiedź, po prostu poproś o zwrot pieniędzy!

Można wiedzieć, że nie wszystkie aplikacje mają zasady zwrotu pieniędzy i oczywiście zależy to od przypadku. Jeśli Twoja sprawa jest oryginalna, opłaty za kartę kredytową zostaną cofnięte, a aplikacja zostanie usunięta z konta.

Jedynym problemem jest to, że proces ten nie jest zbyt przyjemny i prosty. Oto więc przewodnik krok po kroku wyjaśniający, w jaki sposób możesz zwrócić aplikacje zakupione w Mac App Store i poprosić o pełny zwrot pieniędzy.

Jak ubiegać się o zwrot pieniędzy za aplikacje Mac zakupione w iTunes

Pierwszą rzeczą, o której musisz pamiętać, jest to, że możesz poprosić o zwrot pieniędzy tylko za aplikacje zakupione w ciągu ostatnich 90 dni. Jeśli zdasz, przejdź do poniższych kroków.

Krok 1. Otwórz iTunes na komputerze Mac i przejdź do iTunes StorePrzeglądaj konto.

Krok 2. Przewiń w dół i w sekcji Historia zakupów kliknij Zobacz wszystko, aby zobaczyć wszystkie swoje poprzednie zakupy.

Krok 3. Kliknij Zgłoś problem.

Krok 4. Teraz kliknij link Zgłoś problem dotyczący aplikacji, którą chcesz zwrócić.

Krok # 5. W następnym kroku podaj szczegóły i powód zwrotu.

Krok # 6. Jeśli aplikacja została zakupiona przez pomyłkę, wybierz „ Nie autoryzowałem zakupu ”, a jeśli nie jesteś zadowolony z aplikacji, wybierz „Funkcje produktu, ale nie działa zgodnie z oczekiwaniami”.

Krok # 7. Kliknij Żądaj zwrotu pieniędzy .

W przypadku braku szansy, że aplikacja nie kwalifikuje się do natychmiastowego zwrotu pieniędzy, skontaktujemy się z Tobą przez e-mail w ciągu 48 godzin. Zasadniczo zwrot jest przetwarzany w ciągu tygodnia, ale w zależności od innych warunków może to chwilę potrwać.

Są szanse, że nie otrzymasz zwrotu pieniędzy, jeśli Apple uzna twoją skrzynkę za fałszywą. Ale zapewniamy cię, że pomogą ci rozwiązać problemy.

Czy kiedykolwiek próbowałeś uzyskać zwrot pieniędzy od Apple? Czy ci się udało? Krzyczcie w komentarzach poniżej.

Czy chcesz otrzymywać więcej takich artykułów? Pobierz naszą aplikację i bądź na bieżąco z nami za pośrednictwem Facebooka, Twittera i Google Plus, aby nigdy nie przegapić naszych najnowszych historii.